FAQ (Частые вопросы)

Какова продолжительность доставки?

Время доставки зависит от вашего местоположения и выбранного способа доставки. В среднем, это занимает от 3 до 7 рабочих дней.

Можно ли изменить или отменить заказ?

Да, заказ можно изменить или отменить в течение 24 часов после его размещения. Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

Какие способы оплаты принимаются?

Мы принимаем все основные кредитные карты, такие как Visa и Mastercard, а также оплату через PayPal и банковские переводы.

Получил поврежденный товар, что делать?

Если вы получили поврежденный товар, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки в течение 48 часов с момента получения, приложив фотографии повреждений. Мы обязательно решим вашу проблему.

Есть ли гарантия на ваши товары?

Да, все наши товары имеют гарантию на 12 месяцев с момента покупки. Подробности можно уточнить на странице конкретного товара.

Как я могу отследить свой заказ?

После отправки вашего заказа, вы получите уведомление с номером отслеживания, который можно использовать на сайте транспортной компании для отслеживания посылки.

Предоставляете ли вы услуги подарочной упаковки?

Да, вы можете выбрать услугу подарочной упаковки в процессе оформления заказа. Мы предлагаем несколько вариантов упаковки на выбор.

Прокрутить вверх